Trouvez le modèle de votre téléphone
Vous ne savez pas comment trouver le modèle ou la capacité de votre téléphone ? Suivez ces étapes simples en fonction de votre marque.
Instructions pour les appareils Apple
Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.Allez dans Général, puis appuyez sur Informations.
- Vous verrez le nom du modèle (ex : iPhone 12) et la capacité de stockage (ex : 128 Go) indiqués ici.
- Conseil : Si vous avez un doute, prenez une capture d'écran et partagez-la avec notre équipe d'assistance.
Instructions pour les appareils Samsung
Ouvrez l'application Réglages sur votre appareil.Accédez à Paramètres, puis sélectionnez À propos du téléphone.
- Le nom du modèle (ex : Galaxy S21) sera affiché dans cette section.
Allez dans Paramètres, puis dans Maintenance pour vérifier la capacité de stockage.
- Conseil : En cas de difficulté, vous pouvez rechercher "À propos du téléphone" directement dans la barre de recherche des réglages.